MADDE 1
TARAFLAR1.1 – SATICI
Ünvanı: Nisa
Doğal Kozmetik Adresi: Muzaffer Türkeş Mahallesi 5102. Sokak 7.
Blok 65/1 Merkez/Isparta Telefon: +90 505 429 35
79 Eposta: info@intensekeratin.com
1.2 – ALICI
Adı Soyadı
:
Telefon :
Eposta adresi :
MADDE 2 KONU
İşbu
sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.intensekeratin.com internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27/02/2015 tarihinde yürürlüğe giren
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin
Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Satış Bedeli ve Teslimat
Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
MADDE 4
GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI,
www.intensekeratin.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
ALICI; Ön
Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden
önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen
ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil Türk Lirası fiyatı,
ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit
etmiş olur.
4.2) Sözleşme
konusu ürün, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına
bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3) Kargo
ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi
aşamasında karşılaşacağı satıcıdan kaynaklanmayan sorun nedeniyle, siparişi
verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4) SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
4.5) SATICI,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
4.6) SATICI,
sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde
sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 14 günlük süre
içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
4.7) Ürünün
teslimatı için sipariş formunun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.8) Ürünün
tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI’ya aittir.
4.9) SATICI
mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi
gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin
iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi
halinde ödediği toplam tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen
banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için
SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve
SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul
etmektedir.
MADDE 5
CAYMA HAKKI
ALICI; mal
satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet
sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına bağlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün
yönetmeliğin 15. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde,
a) İade
edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
b) SATICI,
cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 14 günlük süre
içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan
belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
c) ALICI’nın
kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin
etmekle yükümlüdür.
d) Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya
limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan
indirim miktarı iptal edilir.
MADDE 6
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki
sözleşmelerle ilgili cayma hakkı kullanılamaz
a) Fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya
sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
c) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç) Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
e) Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli
bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri
maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma
hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7
YETKİLİ MAHKEME
İşbu
sözleşmeden doğan ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değerler doğrultusunda SATICI’nın mal veya hizmeti satttığı ve
ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.